Νομική ενημέρωση
Πολιτική Εταιρείας
Πολιτική Ποιότητας, Επιχειρηματικής Δεοντολογίας, Περιβάλλοντος και Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία (Business Ethics, Quality, Environmental and Occupational Health & Safety Policy).
Πάγιος προσανατολισμός της P|K Insurance αποτελεί:
- η διαρκής βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διεργασιών της, έχοντας πάντα ως γνώμονα τη συνεχή ικανοποίηση των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών της στο μέγιστο δυνατό βαθμό·
- η πρόληψη ατυχημάτων και επαγγελματικών ασθενειών·
- η βέλτιστη διαχείριση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων που προκύπτουν από τη λειτουργία της, με ιδιαίτερη προσήλωση στη μείωση της ενεργειακής της κατανάλωσης και της δημιουργίας αερίων του θερμοκηπίου·
- η πρόληψη της ρύπανσης και ο περιορισμός της επιβάρυνσης & υποβάθμισης του περιβάλλοντος εν γένει·
- η προαγωγή της αρχής της βιωσιμότητας στο σύνολο των δραστηριοτήτων της· και φυσικά
- η προαγωγή της υγείας & ασφάλειας των εργαζομένων.
Η πολιτική της P|K Insurance συνίσταται από:
1. Επιδίωξη υψηλών επιπέδων απόδοσης στα θέματα ποιότητας ως αναπόσπαστο κομμάτι της διαχείρισης της εταιρείας.
2. Επιδίωξη υψηλών επιπέδων απόδοσης στα θέματα περιβαλλοντικής & ενεργειακής διαχείρισης ως αναπόσπαστο κομμάτι της διαχείρισης της εταιρείας.
3. Επιδίωξη υψηλών επιπέδων απόδοσης στην υγεία & ασφάλεια στην εργασία ως αναπόσπαστο κομμάτι της διαχείρισης της εταιρείας.
4. Μέριμνα για τον συνυπολογισμό των αρχών ποιότητας, περιβαλλοντικών & ενεργειακών παραμέτρων και παραμέτρων υγείας & ασφάλειας στις αποφάσεις για ευρύτερα θέματα.
5. Πλήρης και αδιαπραγμάτευτη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, τις συμβατικές απαιτήσεις και τις σχετικές με την ποιότητα, το περιβάλλον & την ενέργεια και την εργασιακή υγεία & ασφάλεια απαιτήσεις. Για την P|K Insurance, η ασφάλεια, η υγεία και η ευημερία των τρίτων μερών και της κοινωνίας είναι υψίστης σημασίας.
Ιδιαίτερα, η P|K Insurance φροντίζει:
- Να σέβεται και να διασφαλίζει την προβλεπόμενη κάθε φορά διαχείριση ευαίσθητων ή εμπιστευτικών πληροφοριών & δεδομένων που αφορούν την ίδια, συνεργαζόμενα ή ενδιαφερόμενα τρίτα μέρη.
- Να διασφαλίζει τη συμμόρφωση με το σύνολο των Ευρωπαϊκών και Ελληνικών νόμων, κανονισμών ή οδηγιών και να προάγει τη διαφάνεια, την ασφάλεια και την περιβαλλοντική & ενεργειακή ευαισθησία. Να συνδιαλέγεται με σεβασμό στην προσωπικότητα κάθε ατόμου, ανεξαρτήτως φυλής, θρησκευτικών πεποιθήσεων, φύλου, σεξουαλικού προσανατολισμού, οικογενειακής κατάστασης, αναπηρίας, ηλικίας ή εθνικής καταγωγής.
- Να προάγει την επαγγελματική της φήμη βασιζόμενη στην ποιότητα των διανεμόμενων ασφαλιστικών προϊόντων και των συμβουλευτικών υπηρεσιών της και την υπεύθυνη κοινωνική της στάση, και όχι μέσω αθέμιτου ανταγωνισμού.
- Να μη γίνονται αποδεκτά αντίτιμα οποιουδήποτε είδους που αποσκοπούν σε παράτυπη εύνοια και διαχείριση.
- Να μη γίνονται ανεκτές, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, αδικοπραγίες ή παρατυπίες.
- Να επιχειρεί και να δραστηριοποιείται πάντοτε με ηθική, διασφαλίζοντας το συμφέρον της εταιρείας, των συνεργατών και των ενδιαφερόμενων τρίτων μερών.
Σε κάθε περίπτωση που διαπιστώνεται μη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, με συμβατικές απαιτήσεις ή με τον καθιερωμένο κώδικα δεοντολογίας, η P|K Insurance διασφαλίζει ότι άμεσα θα λαμβάνονται και θα εφαρμόζονται οι απαραίτητες διορθωτικές ενέργειες.
6. Εκπόνηση συστήματος & διαδικασιών που να διασφαλίζουν τις υψηλές απαιτήσεις που έχουν τεθεί σε επιμέρους εργασίες διανομής ασφαλιστικών προϊόντων και παροχής ασφαλιστικών συμβουλών, καθώς και την αναγνώριση και ικανοποίηση απαιτήσεων και αναγκών συνεργατών και ενδιαφερόμενων τρίτων μερών, τόσο σε εθνικό όσο και σε διεθνές επίπεδο. Ειδικότερα:
- Επαρκείς και αποτελεσματικές εγκαταστάσεις για τη δημιουργία ασφαλούς περιβάλλοντος εργασίας, μετριάζοντας παράλληλα την επιβάρυνση του περιβάλλοντος και την κατανάλωση ενεργειακών πόρων.
- Επαρκής πληροφόρηση, οδηγίες, εκπαίδευση και επίβλεψη από ικανά άτομα για τη δημιουργία συνθηκών εργασίας με ασφάλεια και περιβαλλοντική & ενεργειακή ευαισθησία.
- Προώθηση της κουλτούρας αναγνώρισης και διαχείρισης επιχειρηματικών, περιβαλλοντικών, εργασιακών κινδύνων & κινδύνων οδικής ασφάλειας, ενεργοβόρων πρακτικών και ευκαιριών.
- Δημιουργία και παρακολούθηση δεικτών εταιρικής επίδοσης & απόδοσης, συμπεριλαμβανομένων στατιστικής ανάλυσης, μέτρησης επίδοσης, ετήσιων στόχων για την ποιότητα, το περιβάλλον & την ενέργεια και την υγεία & ασφάλεια στην εργασία, συνεχούς επιμόρφωσης των στελεχών και εσωτερικών ελέγχων.
Ο Γενικός Διευθυντής έχει τη συνολική ευθύνη για την παρούσα πολιτική και κάθε στέλεχος της εταιρείας για την εφαρμογή και την προαγωγή της. Η P|K Insurance θα διαθέτει όλους τους απαιτούμενους πόρους για την εφαρμογή της παρούσας πολιτικής και θα υποστηρίζει την ενεργή συμμετοχή και την επίδειξη πρωτοβουλιών των στελεχών της. Η Διοίκηση προάγει σε όλα της τα στελέχη την ενεργό και δημιουργική συμμετοχή τους και την πιστή εφαρμογή όλων των διαδικασιών & διεργασιών που αναφέρονται στο σύστημα διαχείρισης.